Cómo comprar en Amazón y por qué no es tan malo como nos cuentan

Tendrás que leer éste artículo entero para «entender» por qué Amazon no es tan malo como nos cuentan, continuamente nos dicen que Amazon es el malo que viene a hundir al pequeño comercio y a ver… ésto no es exactamente así… ya que Amazon en realidad es un Portal o un gran «Escaparate Virtual» donde el pequeño comercio también puede vender sus productos, es decir, esa pequeña tienda de barrio puede abrir «su tienda» también en Amazon y desde allí vender sus productos online a todo el mundo (y no solo a los vecinos del barrio). Porque como sabéis, en Amazon podemos comprar casi cualquier cosa que necesitamos, y si tienes una pequeña tienda de barrio y decides abrir un escaparate de los productos que vendes en el portal de amazon llegarás a más personas. A continuación os explico mejor todo ésto.

Y antes de pasar a detallar cómo comprar por Amazon, os cuento por qué de Amazon no es verdad todo lo que nos cuentan:

1.Los productos que vende Amazon vienen casi todos de China... Ésto no es del todo cierto ni mucho menos, es más, la mayoría de productos que venden en el Portal de Amazon son productos de tiendas españolas que «suben» sus productos a Amazon y así vender desde allí además de desde su tiendecita a pie de calle. Aunque es cierto, que también hay productos que vienen directamente de China, otros de Alemania, otros de EEUU y otros de cualquier lugar del mundo, con ésto quiero decir que la tienda de barrio que por fin se da cuenta que Amazon no es su enemigo si no que puede ser su aliado para vender a personas de todo el país y no solo de su barrio, entonces podrá ampliar sus ventas. Mientras muchos se quejan de éste portal otros ya están subiendo sus productos al escaparate de amazon Marketplace para vender más ¿curioso verdad como opinamos sin saber?.

2.Si compramos en Amazon la gente ya no saldrá a comprar a las tiendas de barrio... ¿Alguien de verdad ha decidido que se siente cómodo con el confinamiento y está deseoso de quedar por siempre en casa? Al contrario, la mayoría ahora más que nunca echamos de menos salir a pasear por nuestras calles, a respirar, a entretenernos mirando escaparates, a entrar a comprar, a leer ingredientes de los productos, a mirar etiquetas, a comprar lo que necesitamos y llegar con nuestra compra a casa, en definitiva a disfrutar de salir a hacer compras. Seguramente habrá cosas que seguiremos comprando por internet, cosas que ya comprábamos antes porque no encontramos cerca, pero veo inimaginable que la gente deje de comprar en el pequeño comercio si no todo lo contrario. Otra cosa es que la situación por coronavirus cierto que llevará a algunos comercios al cierre pero será debido a que «los obligan» a cerrar por los contagios y por ello dejarán de tener ventas, pero quizá si mientras tanto empezaran a subir sus productos al escaparate de Amazon, puedan así obtener ventas en lugar de estar días y días sin poder vender desde su tienda de barrio.

3.¿Entonces por qué las tiendas de barrio dicen que Amazon les quita clientes? Seguramente porque desconocen que Amazon es un portal de venta y pueden aprovechar para vender ellos mismos su propia mercancía desde allí, venden productos de otros no son productos que fabrica Amazon si no productos que otros venden desde su portal, como por ejemplo tiendas que quieren aprovechar la visibilidad de Amazon para vender más y llegar a clientes de todo el mundo y no solo de su barrio.

Simplemente el pequeño comercio debe buscar en intenet «¿Cómo vender en Amazon Marketplace?» aprender cómo hacerlo y empezar a subir productos y captar nuevos clientes, eso sí, es cierto que el pequeño comerciante tendrá que adaptarse a las nuevas tecnologías y a enviar paquetes, son pequeños cambios a los que nos tendremos que adaptar la mayoría.

4.¿Cómo sé que estoy comprando en una tienda de barrio desde Amazon y no directamente a una empresa China o de otro país? Eso también es fácil de hacer y en éste tutorial os explicaré cómo, hay varias formas pero os comentaré sobre una con infografías para que podáis ver cómo podemos hacer nuestra compra a una pequeña tienda de barrio desde el portal de Amazon. Eso sí, comentar que luego si la etiqueta del producto trae «made in china» eso ya es problema de la tienda, ya sabemos que hoy en día en cualquier establecimiento abunda lo made in china y es muy difícil de seleccionar.

EJEMPLO: Necesitas unas Zapatillas y la tienda de barrio que vende zapatillas está cerrada a causa del cierre temporal de comercios por coronavirus. Pero resulta que esa tienda tiene su pequeño escaparate también en Amazon:

Entonces si buscas unas zapatillas en Amazon en el lateral del producto que te guste, más o menos debajo del precio podrás ver que trae «Vendido y enviado por «el nombre de la tienda», en la foto de abajo os lo he marcado en un círculo en rojo, en éste caso se trata de una tienda de Zapatillas de barrio que tiene su tienda física en Oviedo.

Para saber si esa tienda es nacional simplemente tenéis que hacer «click» en el nombre de la tienda y se abrirá una nueva página con un informe detallado de la tienda y así podemos saber que está en España. Además desde esa nueva ventana en la parte de arriba también te da la opción de hacer «click» en «Escaparate de la tienda» (ver abajo en la imagen señalado con una flecha roja).

En el ejemplo de arriba, esas zapatillas son vendidas y también enviadas por esa tienda de Zapatillas, es decir la misma tienda que las vende se encargará de envolverlas y hacer el envío por Correos o por la empresa de paquetería con la que trabaje. Pero también hay la posibilidad que los pequeños comercios que vendan desde el Marketplace de Amazon, encargen el envío a Amazon, entonces éste si tendrá esos productos en stock en su propio almacén y serán ellos quienes nos lo envíen a casa embalado en la cajita de Amazon. Abajo podéis ver una imagen sobre cómo se ve en el caso que sea vendido por una tienda pero enviado desde la logística de transporte de Amazon. OJO! si estáis comprando algún producto que tenga «talla» seleccionar primero la talla y así os saldrá al lateral quien es el vendedor ya que si no se elige esa opción primero no nos dejará ver el vendedor.

Una vez aclarado éste punto tan importante para entender que Amazon también vende productos de otras tiendas de pie de calle, y que también pienso que sería estupendo que se creen otros portales como éste gigante para permitir a los pequeños comercios así ampliar sus ventas, aunque ya hay alguno más como puede ser Ebay y otros muchos que surgieron durante el confinamiento por covid19, aunque Amazon sigue siendo el más conocido ya que sus inicios fueron sin competencia.

Ahora sí ¿Cómo comprar en Amazon?

Hay varias formas de comprar o encontrar el producto que buscamos en Amazon, pero vamos a elegir una de las más habituales, ya que si explicamos todas daría para un libro. Vemos una forma sencilla.

1.Desde nuestro buscador de internet habitual (por ejemplo google), buscamos Amazon, aunque si somos más avanzados también podemos tener un acceso directo ya en nuestro ordenador o teléfono móvil, pero vamos a imaginar que somos principiantes y empezamos desde cero.

Al dar a buscar nos sale el portal de amazon donde podemos buscar nuestro producto, por ejemplo vamos a suponer que queremos unas zapatillas de cuadros marrones.

Ahora nos sale la página web de Amazon, y simplemente en el buscador arriba donde trae «Todos los departamentos» ponemos el artículo que estamos buscando, trataremos de especificar lo más que podamos porque si no pueden salir muchísimas cosas que quizá no tengan que ver con lo que buscamos, por ello si las zapatillas son para estar en casa es importante detallar que son de casa para que no nos salgan demasidas zapatillas deportivas. También podemos hacer «click» en la pestaña donde trae «todos los departamentos» y afinar la búsqueda eligiendo el apartado «Zapatos y complementos» ya que se supone que el vendedor de la tienda que ha subido sus productos ahí, debería meterlos en el apartado correspondiente, pero como a veces no es así, lo podéis buscar en todos los departamentos para ampliar más productos.

Os saldrá un listado casi interminable de productos para elegir, una vez terminada una pagina de productos, abajo nos saldrá un indicador numérico para ver la página siguiente de productos y así sucesivamente. sólo tenéis que dar a «siguiente» para que os vayan pasando las siguientes páginas de productos nuevos para visualizar hasta dar con el que nos gusta.

Vamos a imaginar que nos gusta la zapatilla que hemos marcado en un círculo rojo en la página de arriba, entonces hacemos «click» en esa imagen y nos saldrá otra pantalla con el detalle de la zapatilla y así comprarla si así lo decidimos finalmente, recordar que en le caso que sea una prenda de ropa o zapatos que necesiten talla es importante elegir primero la talla en el desplegable de tallas (abajo os lo marco en rojo) y también podéis elegir el modelo y color en la misma página de la zapatilla seleccionada.

Como podéis ver he seleccionado en círculos en rojo varias cosas, por un lado señalo donde está la pestaña para hacer «click» y que nos salga una lista desplegable para elegir la talla que queremos comprar. Abajo vemos que las zapatillas son vendidas y enviadas por «Club del Zapato» que haciendo el procedimiento que os comentaba arriba, ya he visto que es una empresa de León. Arriba, nos trae el precio de las zapatillas, en éste caso son 13,50€ más 3,90€ que nos cobra el vendedor como gastos de envío a nuestro domicilio.

Gastos de envío: Debajo de el precio nos indica la fecha prevista de llegada, si el envío fuera gestionado por Amazon, es decir que tuvieran en su almacén este producto de éste vendedor, entonces posiblemente nos llegaría al día siguiente. Y luego también tenemos que saber sobre Amazon Prime, que se trata de una cuota anual opcional que podemos pagar a amazon para que nos envíen algunas cosas sin coste de envío, aunque serán solamente los productos que estén señalados como «amazon prime», ésta cuota está bien si vais a hacer varias compras desde éste portal durante todo el año, también os permite ver películas y acceder a libros gratuitos etc..

Y por último está marcado donde hacer «click» para comprar, aquí tenemos dos opciones, para ello tenemos que pensar si vamos a comprar solamente eso y no queremos mirar más cosas o si al contrario posiblemente compremos alguna cosa más. Si solamente queremos comprar las zapatillas, entonces haremos click en la pestaña que trae «Comprar ya» pero si queremos mirar alguna otra cosa entonces hacemos click en «añadir a la cesta».

PARA COMPRAR TENDREMOS QUE ESTAR REGISTRADOS EN AMAZON

Es importante para comprar que estemos registrados en la página de Amazon, lo iba a indicar al principio pero pensé dejarlo para éste momento cuando se va a iniciar la compra, aunque sería interesante hacerlo antes de iniciar una compra para así tener automáticamente la cuenta ya previamente registrada y la compra se hará en un «plis».

Para registrarse en Amazon:

Entramos en la página de Amazon y nos registramos haciendo click donde trae «Cuenta y listas» -> Eres un cliente nuevo -> Empieza aquí (ver imagen abajo):

Nos saldrá otra pantalla con unos campos a rellenar, una será nuestro nombre, podemos poner solo nuestro nombre o nombre y apellido, debajo nuestro correo electrónico al cual además nos llegarán avisos de nuestras compras y seguimientos de pedidos en amazon, y debajo la contraseña que utilizaremos para hacer compras en amazon, la contraseña debería ser fácil de recordar para nosotros (personal e intransferible).

Y una vez cubiertos los datos damos al botón «Crea tu cuenta de amazon». Posteriormente nos saldrá una serie de ventanas donde tendremos que poner nuestra dirección de envío, nuestro teléfono y también nuestro número de tarjeta bancaria donde nos cargarán los importes de las compras que hagamos desde Amazon. Sobre la tarjeta bancaria comentaba sobre la opción recomendada de tener una «tarjeta bancaria de recarga» para utilizar solo para compras online, ya que puede resulta más segura, ver tutorial aquí sobre «Tarjeta de Prepago o Recarga».

Una vez metidos los datos, el programa nos preguntará si deseamos guardar esos datos de la tarjeta para no tener que volver a meterlos de nuevo en próximas compras, ésto es opcional dependiendo de la frecuencia con que vayamos a comprar.

Una vez tenemos nuestra cuenta en Amazon ya podemos dar al boton de «añadir a la cesta» o «comprar ya» y se abrirá una nueva ventana donde veremos nuestra dirección de envío, la dirección de envío la podemos cambiar si por ejemplo se trata de un regalo y lo queremos enviar a otra persona (ver imagen abajo)

En ésta imagen nos fijamos que está la dirección de envío correcta o si la queremos cambiar si queremos enviar a otra dirección o a otra persona por un regalo o un encargo. Revisamos los datos de la tarjeta y abajo vemos el importe total que nos van a cargar con gastos de envío incluídos, ahora solo nos queda dar al botón de «Comprar ahora» o «Finalizar compra». Nos saldrá una pantalla diciendo que «su compra se ha realizado con éxito» y nos llegará a nuestro correo electrónico un email detallando la compra que hemos realizado.

Desde nuestra cuenta en Amazon podemos hacer un seguimiento de nuestros pedidos en incluso hacer reclamaciones, simplemente elgiendo la opción que deseamos hacer:

Comprar desde enlaces de otras páginas web

Otra opción se puede dar cuando estás visualizando una página web y te recomiendan o te muestran algún artículo que resulta de tu interés, entonces al hacer «click» sobre ese producto se abre la página del producto para poder Comprar desde Amazon, en éste caso sólamente tienes que seguir el procedimiento de compra explicado anteriormente.

Finalmente y para que os resulte aún más fácil entender como hacer compras desde Amazon, os dejo un vídeo explicativo del canal de DavidIbiza, muy sencillo y bien explicado de entender: